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愛(ài)游戲ayxlululemon的魔咒要被Alo Yoga打破了嗎?
愛(ài)游戲ayxlululemon的魔咒要被Alo Yoga打破了嗎?雖然很長(cháng)一段時(shí)間里財報數字都還不錯,但是它一直在通過(guò)稀釋品牌勢能、無(wú)限資本擴張來(lái)增加動(dòng)能,總有一天老本要吃沒(méi)。
在 lululemon 的大本營(yíng)北美市場(chǎng),2022 年營(yíng)收同比增長(cháng) 29%,23 年增速降到了 12%,最新 24 年第一季度的數據,北美市場(chǎng)增速只有 3%了。很明顯,lululemon 在北美已經(jīng)賣(mài)不動(dòng)了。
一直以來(lái)我都覺(jué)得這是品牌勢能和動(dòng)能的權衡游戲。勢能轉動(dòng)能后,勢能就會(huì )被稀釋。品牌擴張,放量增長(cháng)銷(xiāo)售,內核就會(huì )被稀釋。但是總是圍繞勢能,動(dòng)能無(wú)法被釋放,就會(huì )品牌出現小而美,而無(wú)法快速破圈的難題。
在品牌增長(cháng)的過(guò)程中,如果從本身的差異化戰略,變成了規模驅動(dòng)的成本領(lǐng)先戰略,就會(huì )有新的一群品牌開(kāi)始切割你的細分市場(chǎng)份額。
就連福布斯雜志也說(shuō),Alo Yoga “席卷了健身行業(yè),給瑜伽和運動(dòng)休閑先驅 lululemon 蒙上了陰影”。
它的總部是洛杉磯著(zhù)名網(wǎng)紅打卡點(diǎn),位于富人區比弗利山莊,里面有個(gè)體驗空間,所有設備都是全世界最先進(jìn)的,甚至有紅外線(xiàn)桑拿房和冷凍治療室,用不同的溫度來(lái)幫助肌肉恢復。
它的價(jià)格對標 lululemon 甚至還更貴一點(diǎn):一條瑜伽褲定價(jià)在 98-138 美元,衛衣為 128 美元,都比 lululemon 同款式高個(gè) 10 美元左右。
這篇文章,我會(huì )從產(chǎn)品、人群、營(yíng)銷(xiāo)方式、品牌戰略四個(gè)方面,來(lái)分析一下他倆的不同,并且和大家一起探討下:勢能品牌動(dòng)能化,有沒(méi)有正確姿勢?勢頭正勁的 Alo Yoga 能打破 lululemon 的擴張魔咒嗎?
lululemon 的創(chuàng )始人Chip Wilson在自己的自傳里就判斷過(guò)說(shuō),lululemon的小黑拉伸褲未來(lái)一定會(huì )走到街頭,而不只是停留在健身房。但是他畢竟是運動(dòng)員出身,對功能性的追求是第一,貼合瑜伽的場(chǎng)景。所以 Chip Wilson 花了很大力氣去地打造了超級產(chǎn)品:一流的面料科技,褲長(cháng)要合適,彎腰不能,襠部要做成鉆石型,解決駱駝趾的問(wèn)題。
但穿 Alo Yoga 的人,你感覺(jué)他不是在去運動(dòng)的路上,就是在去運動(dòng)的路上,總之他永遠在路上。
左邊是個(gè)網(wǎng)紅穿著(zhù) Alo Yoga 的衣服去健身房鍛煉的視頻,網(wǎng)友對此評論:“我感覺(jué)她的胸隨時(shí)會(huì )掉出來(lái)”“她根本沒(méi)在運動(dòng)啦”!
后來(lái) lululemon 還做了一系列適合其他運動(dòng)的衣服:CrossFit、跑步、徒步、游泳等等,所有都會(huì )在官網(wǎng)詳情頁(yè)上寫(xiě)出來(lái)我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)產(chǎn)品,以及它最適合什么運動(dòng)場(chǎng)景。
比如我打開(kāi)一條 lululemon 跑步短褲的頁(yè)面,首先會(huì )看到一條 30 秒的產(chǎn)品視頻,模特拉伸、熱身、原地跑,最后大汗淋漓。
產(chǎn)品詳情頁(yè)告訴我:我有個(gè)口袋你可以放信用卡,側面的褶皺是為了顯瘦,而如果你想搭配一整套 look 的話(huà),來(lái)看看我這件夾克吧!還有,明星們都在這樣穿哦!
甚至 Alo Yoga 會(huì )往褲子名字里加進(jìn)“女神(godess)”這樣的詞,比如高腰女神緊身褲。怎么樣,是不是有點(diǎn)熱銷(xiāo)搜索詞全覆蓋的意思了。
如果說(shuō) lululemon 的迅速崛起踩中的是當年美國“超級女生”(追求生活工作的平衡)紅利,而 Alo Yoga 能在疫情三年迅速從 2 億賣(mài)到 10 億,得虧了這群超級女生的女兒們。
我在這篇研究 lululemon 的文章里曾經(jīng)寫(xiě)到,Chip Wilson 在研究品牌受眾時(shí),他的方法是首先去看看她們的家庭歷史和她們的父母可能是誰(shuí)。
當時(shí)在美國,避孕藥已經(jīng)開(kāi)始廣泛使用,所有離婚與平等的宣傳,在 70-80 年代創(chuàng )造了一個(gè)新的女性市場(chǎng),她們全力鼓勵女兒從事體育和活動(dòng)。
于是回到 lululemon 創(chuàng )立的 1998 年,Chip Wilson 瞄準的就是這群人:24-35 歲,女性,年收入 8 萬(wàn)美元以上,受過(guò)良好教育,有運動(dòng)天賦,單身或訂婚。
她們是如今國內流行的“白女美學(xué)”的原型:腳踩 UGG,身穿 lululemon,手拿 Stanley,頭戴 AirPods Max,吃純素食品,用純凈美妝。
這些人日常最活躍的平臺就是 Instagram,也是美國年輕人最喜歡的社交平臺。所以 Alo Yoga 順勢開(kāi)始放大名人營(yíng)銷(xiāo),把自己的宣傳主陣地轉到 Instagram,大打同款牌。
每當有名人穿著(zhù) Alo Yoga 的衣服時(shí),@alo 就立刻轉發(fā);官網(wǎng)也有個(gè)專(zhuān)門(mén) blog,定期發(fā)布有哪些名人穿了品牌的衣服;在每款產(chǎn)品詳情頁(yè),還會(huì )把名人的穿搭作為風(fēng)格靈感推薦。
2021 年,品牌直接官宣了 Kendall Jenner 為品牌大使,和她一起拍 TVC,推新品,發(fā)布的第一套穿搭點(diǎn)贊就達到了 370 多萬(wàn);今年品牌又官宣了 Blackpink 組合的 Jisoo,官宣推文點(diǎn)贊也超過(guò)了 300 萬(wàn)。
網(wǎng)紅的力量還是有用的,要是每 100 個(gè)點(diǎn)贊的人里能有一個(gè)人買(mǎi)一條褲子,那單條 post 的銷(xiāo)售額都直奔三億了。
與此同時(shí),lululemon 作為一個(gè)成立超過(guò) 25 年的品牌,在北美市場(chǎng)多少有點(diǎn)人群老化了。
這也是為什么,lululemon 在 22 年宣布了“Power of Three x2”增長(cháng)戰略,把增長(cháng)動(dòng)力壓在了男士業(yè)務(wù)、電商收入和國際市場(chǎng)上。
這幾年只有中國市場(chǎng)的漲幅在全球一騎絕塵,一方面品牌進(jìn)國內時(shí)間比較晚,另一方面,國內的超級女生覺(jué)醒也比美國那邊晚了好幾年,同樣的故事完全可以再復制一次。
我每次經(jīng)過(guò)看到 lululemon 的廣告牌,都會(huì )翻個(gè)白眼。簡(jiǎn)直是完全和創(chuàng )始人的理念背道而馳——不用明星,而是用真人。不做大廣告,而是做口碑。
lululemon 會(huì )選擇契合品牌形象的人成為品牌大使,幫品牌來(lái)做傳播和口碑。品牌會(huì )給大使日常寄送產(chǎn)品,拍物料,組織社群活動(dòng)等等。
最新官宣的品牌大使是賈玲:一年減重 100 斤,在自己的工作領(lǐng)域成績(jì)出色,維持著(zhù)積極健康正能量的個(gè)人形象。
還有一點(diǎn),賈玲一個(gè)月官宣了三個(gè)代言,你看到她會(huì )先想起 Prada 還是先想起 lululemon?
Alo也有類(lèi)似的口碑營(yíng)銷(xiāo),比如 Pro 計劃:4000 多名獲得 Alo 認證的專(zhuān)業(yè)瑜伽教練,在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以享受 25% 的折扣。
但它深度綁定 KOL 的方法很妙,它通過(guò)給瑜伽老師做課,完成了一石三鳥(niǎo):在利益上長(cháng)期綁定 KOL,把內容沉淀成了課程資產(chǎn),切片還能放社媒上引流。
收購 Cody 的時(shí)候,Alo Yoga 一并拿到了原來(lái)平臺上的全部課程內容的所有權,這里面本來(lái)就有不少瑜伽界有名的老師。在這個(gè)基礎上,Alo Moves 進(jìn)一步和專(zhuān)業(yè)瑜伽老師合作內容,邀請他們入駐為品牌拍攝課程視頻。
現在 Alo Moves 合作的專(zhuān)業(yè)瑜伽老師已經(jīng)接近 100 人,覆蓋 20 多個(gè)瑜伽流派,課程總數超過(guò) 4000 節。
這些教練的名字本身就自帶搜索量,根據 RightMetirc 的數據,2020年,Alo Moves 網(wǎng)站首頁(yè)瀏覽量同比提升 258%,教練介紹頁(yè)瀏覽量同比提升 261%。
Alo Yoga 在 Facebook、Instagram 上都開(kāi)了 Alo Moves 的賬號,維持日更,主要針對瑜伽初學(xué)者發(fā)布一些瑜伽小 tips,比如:最適合新手的三個(gè)瑜伽姿勢,瑜伽墊應該怎么擺,日常應該怎么配合飲食等等,播放量和互動(dòng)率都很高。
這類(lèi)短視頻通常都是從課程里 cut 出來(lái)的切片,如果被瑜伽新手刷到并且產(chǎn)生興趣,你立刻可以在 Alo Moves 的 APP 上找到這些老師買(mǎi)課。
在 lululemon 品牌大使有些變味的時(shí)候,Alo Yoga 用內容牢牢綁定了瑜伽老師們。
而只要 Alo Moves 一天運營(yíng)下去,Alo Yoga 就會(huì )一直有拉新承接用戶(hù)的大本營(yíng),這就是內容的魔力。
我之前說(shuō)過(guò),人群品牌做 GMV 的方式是拉長(cháng)核心用戶(hù)的 LTV,了解這群用戶(hù)的更多需求,為他們開(kāi)發(fā)出更多的產(chǎn)品。
lululemon 2019 年就推過(guò) selfcare 個(gè)護線(xiàn),口碑一般,兩年前停產(chǎn)了,后來(lái)又做男裝線(xiàn)、做鞋。
但你去看,lululemon 至今放在官網(wǎng)上的品牌關(guān)鍵詞是“熱汗”,是積極健康的運動(dòng)生活方式。
也難怪 Chip Wilson 對著(zhù) lululemon 的男士商務(wù)襯衫大開(kāi)嘲諷,覺(jué)得它偏離了 lululemon 的品牌使命,是在消耗品牌勢能,賺到的都是“壞利潤”。
對比來(lái)看,Alo Yoga 的跨界盡管更沒(méi)邊界,賣(mài)護膚品,賣(mài)鞋,賣(mài)保健品,線(xiàn)上賣(mài)課,線(xiàn)下培訓,甚至跨界入局 NFT。
剛剛成立時(shí),Alo Yoga 對外樹(shù)立的品牌形象是崇尚自然、ALO 取自 air、land、ocean 三個(gè)詞的首字母。
但現在它把 Slogan 改成了“BRINGING YOGA TO THE WORLD(將瑜伽帶到全球)”,核心目標有三個(gè):傳播正念,提升健康,創(chuàng )立社群。
護膚品牌 Alo Glow System,以印度醫學(xué)阿育吠陀中的醋栗果 amla 為核心成分;
營(yíng)養補劑品牌 Alo Wellness,針對癥狀包括運動(dòng)表現、失眠、消化問(wèn)題,還能促進(jìn)性健康(嗯……);
Alo Gives 是個(gè)非盈利的基金會(huì ),和紐約、加州的學(xué)校合作,教 200 萬(wàn)兒童學(xué)習瑜伽。
退一步說(shuō),雖然“熱汗”和“正念”都是疫情之后的趨勢性生活方式,但在某些語(yǔ)境下還是有“高下”之分的。
一個(gè)普通人說(shuō):我很焦慮,我睡不著(zhù)。然后他會(huì )收到回復:你還不夠累,要不出門(mén)運動(dòng)一下,累了就能睡著(zhù)了。
一個(gè)有錢(qián)人說(shuō):我很焦慮,我睡不著(zhù)。然后他會(huì )收到回復:你要不要試試去看心理醫生,或者冥想一下。
lululemon 本該好好做產(chǎn)品,好好做內容,好好做社群,圍繞自己的品牌理念和核心競爭力,維持勢能的同時(shí),用動(dòng)能不斷破圈。
但放在現在看,品牌的立身之本:超級人群、超級產(chǎn)品,都已經(jīng)發(fā)生變化了,DTC 模式也成了標配,連能代表品牌內核的創(chuàng )始人也離職了。
到目前為止愛(ài)游戲,Alo Yoga 還沒(méi)有融資,兩個(gè)核心創(chuàng )始人是發(fā)小,多年的創(chuàng )業(yè)伙伴,背靠背的關(guān)系,品牌也沒(méi)有那么多抓馬故事。
反漏斗的好處在于,你可以持續地靠動(dòng)能往外破圈,但只要你能把品牌的勢能點(diǎn)放在中間最核心的那群人身上,就一直能有個(gè)大本營(yíng),即便是走錯一步,還是可以退回來(lái),等下一波動(dòng)能。
但即便是這陣潮流過(guò)了,它依舊可以退回到它的核心人群里,用跨品類(lèi)布局來(lái)做他們的 LTV 生意。
不過(guò),傳聞 Alo Yoga 去年已經(jīng)在找錢(qián)了,估值到了 100 億美元。拿了錢(qián)之后,它還能不能保持小而美?
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