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　　愛(ài)游戲官網(wǎng)杭州市健身服務(wù)市場(chǎng)合同（示范文本）為進(jìn)一步規范我市健身服務(wù)市場(chǎng)，引導健身消費雙方使用規范化的健身服務(wù)合同，促進(jìn)健身服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據《合同法》、《消費者權益?！返确删?strong>愛(ài)游戲app，市體育局、市市場(chǎng)監督管理局、市消費者權益保護委員會(huì )制定了《杭州市健身服務(wù)市場(chǎng)合同（示范文本）》?，F將合同示范文本印發(fā)給你們，請認真貫徹執行。

　　1、為指導健身服務(wù)當事人的簽約行為，維護合同當事人的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益?！?、《浙江省實(shí)施〈中華人民共和國消費者權益?！缔k法》等，制定本示范合同。

　　2、本合同文本適用于杭州市各類(lèi)健身房、健身工作室等經(jīng)營(yíng)性健身機構提供的基本會(huì )員服務(wù)和私人教練服務(wù)。

　　3、本合同文本為示范文本，也可作為簽約文本使用。作為簽約文本使用的，合同雙方應在簽約前仔細閱讀本合同內容。

　　4、本合同文本為通用文本，雙方可以根據健身服務(wù)特點(diǎn)，在平等、公平、自愿、誠實(shí)信用的原則下，經(jīng)協(xié)商一致，增加或變更內容。

　　5、簽訂合同前，健身服務(wù)機構應向消費者出示相關(guān)許可證、營(yíng)業(yè)執照等證明經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的文件，消費者應向健身服務(wù)機構出示相關(guān)身份證明。

　　在會(huì )員服務(wù)期限內，乙方享受甲方提供的會(huì )員服務(wù)。乙方可使用公共健身區全部健身器材，預約并接受甲方免費訓練課程，使用公共休息區、盥洗區設備器材等。

　　1.私人教練服務(wù)為基于會(huì )員服務(wù)的增值服務(wù)內容。乙方購買(mǎi)私人教練服務(wù)后，即在會(huì )員服務(wù)期限內享受規定次數私人教練授課指導服務(wù)。會(huì )員服務(wù)到期后未延續的，乙方有權按照本協(xié)議第七條第1款退還私人教練服務(wù)中未使用部分的款項。

　　2.乙方應當提前24小時(shí)預約課程，預約后乙方無(wú)法赴約上課的，應提早12小時(shí)通知甲方；乙方預約課程后，未按前述要求通知甲方取消的，視為已享受相應課程。

　　3.由于甲方指派的教練離職、請假或其他原因無(wú)法繼續授課的，甲方應當及時(shí)為會(huì )員更換教練，累計更換兩次仍不能達到乙方要求的，乙方可以要求解除私人教練服務(wù)剩余課程，按照已使用次數與購買(mǎi)課程次數的比例退還余額。

　　1.甲方應當對乙方盡到安全保障義務(wù)，為乙方提供安全的消費環(huán)境，保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、服務(wù)設施、店堂裝潢、商品陳列、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境等符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

　　3.甲方應明確公示營(yíng)業(yè)時(shí)間，如遇法定節假日或其他特殊情況，甲方調整營(yíng)業(yè)時(shí)間的，應當提前一周以張貼公告、微信、短信、電子郵件等方式告知消費者。如甲方場(chǎng)館重建、裝修等需要長(cháng)時(shí)間暫停營(yíng)業(yè)或延遲開(kāi)業(yè)的或甲方?jīng)Q定終止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應當提前1個(gè)月予以告知，暫停營(yíng)業(yè)或延遲開(kāi)業(yè)的，應按停業(yè)時(shí)間相應延長(cháng)會(huì )員卡使用期限。甲方終止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或停業(yè)時(shí)間超過(guò)2個(gè)月的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方退還卡內剩余金額。會(huì )員服務(wù)按照已使用期限與承諾服務(wù)期限的比例退還余額，私人教練課程按照已使用次數與購買(mǎi)課程次數的比例退還余額。

　　4.甲方應當依法履行保護乙方個(gè)人信息的義務(wù)。個(gè)人信息包括甲方在提供商品或者服務(wù)中獲取的乙方姓名、性別、出生日期、身份證件號碼、住址、職業(yè)、工作單位、聯(lián)系方式、收入和財產(chǎn)狀況、消費交易記錄以及反映健康狀況的體檢及診斷報告、病史、治療記錄或者醫療美容記錄、生物識別信息等能夠單獨或者與其他信息結合識別公民個(gè)人身份的信息。

　　5.甲方有權采取適當措施維護健身場(chǎng)所的秩序，有權制止乙方的下列行為：在健身場(chǎng)所打架斗毆，酗酒，抽煙、吸毒，霸凌、騷擾、侮辱他人，故意毀損甲方或其他消費者財物等。甲方同時(shí)有權將該等行為報告公安機關(guān)進(jìn)行處理。乙方實(shí)施上述行為的，若被追究刑事責任，或遭到公安機關(guān)處以的治安管理處罰，或者雖未被追究刑事責任或治安管理處罰，但經(jīng)甲方工作人員勸阻或警告3次（含）以上的，甲方有權解除本合同，且不承擔違約責任。

　　1.乙方應向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息資料，包括姓名、性別、身份證號碼、年齡、生日、住址、聯(lián)系方式，具體以甲方要求乙方填寫(xiě)的入會(huì )資料為準，但超出必要信息的范圍的，乙方有權拒絕提供。

　　4.乙方應當遵守健身機構規章，合理使用健身器械及場(chǎng)館設施設備，維護公共安全與秩序，確保文明健身。不得影響其他會(huì )員的正常健身活動(dòng)及甲方的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

　　5.乙方患有皮膚病、傳染病、心臟病、高血壓、糖尿病、肝、腎功能不良及不適合健身活動(dòng)的疾病患者，入會(huì )前須向甲方說(shuō)明和申報既往病史。6.乙方飲酒后，在體內酒精未分解揮發(fā)之前不得進(jìn)入甲方場(chǎng)所參加各項活動(dòng)。

　　7.乙方享受本協(xié)議項下的健身服務(wù)時(shí)，應遵守秩序，不得在甲方場(chǎng)所從事違法、犯罪行為，亦不得從事有違社會(huì )公德的活動(dòng)。

　　1.如乙方因工作、家庭、身體等原因，需要暫時(shí)中止會(huì )員服務(wù)期限的，應當至甲方場(chǎng)所現場(chǎng)辦理中止手續。會(huì )員可將服務(wù)期限臨時(shí)中止，但須遵循以下規定：

　?。?）如因疾病、受傷等身體原因及不可抗拒的事件等特殊情況確實(shí)需要中止超過(guò)2個(gè)月的，乙方應向甲方提供相關(guān)的有效證明，甲方應予以免費中止。

　　3.乙方會(huì )員為女性的，若在會(huì )員有效期內懷孕，可享受連續12個(gè)月的會(huì )員資格免費中止；懷孕的會(huì )員要求享受資格免費中止待遇的，應向甲方提出中止申請，并在提出申請時(shí)向甲方提供相關(guān)的有效證明。該免費中止期限從提出中止申請之日起算，中止期滿(mǎn)自動(dòng)恢復剩余會(huì )員期。

　　1.乙方因家庭、工作、身體等原因提出終止服務(wù)的，甲方應當給于辦理，乙方應當按照會(huì )員卡（[未使用天數/可使用總天數]×會(huì )員卡總金額的10%向健身機構支付違約金,私教課程卡依據[未使用次數/可使用總次數]×私教課程卡總金額）的%（最高不超過(guò)25%）向甲方支付違約金?？鄢`約金后的余額，甲方應當在乙方提出終止之日起五個(gè)工作日內退還。

　　2.乙方因居住地變化、身體健康等客觀(guān)原因需要轉讓會(huì )員服務(wù)、私人教練課程的，應向甲方提供相應證明材料，情況屬實(shí)的，甲方應當允許，并不再收取額外費用。乙方應持有效身份證件至甲方場(chǎng)所辦理轉讓手續。

　　4.不可抗力。以下情形屬于不可抗力：（1）自然災害：如地震、臺風(fēng)、洪水等；（2）瘟疫或其他傳染病、嚴重流行病爆發(fā)；（3）社會(huì )動(dòng)蕩、、恐怖活動(dòng)等；（4）法律法規改變、政府命令等。如果甲方因遭遇上述情形，導致其不能或暫時(shí)不能履行合同義務(wù)的，屬于遭遇不可抗力，甲方免除違約責任。甲方應于不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知乙方，并于不可抗力結束后，按照合同實(shí)際履行情況，繼續履行合同或退還乙方已付款未使用部分的會(huì )員費或私人教練服務(wù)費用。

　　5.甲方擅自終止經(jīng)營(yíng)，或者違反本協(xié)議第四條第1、2、4款規定的，乙方有權解除本協(xié)議，要求甲方退還會(huì )員卡或私教課程卡剩余金額，同時(shí)有權要求甲方賠償剩余金額會(huì )員服務(wù)10%和私人教練服務(wù)25%的違約金。

　　1.甲方可根據自身經(jīng)營(yíng)狀況另行擬定《會(huì )員須知》，經(jīng)乙方簽字后生效?！稌?huì )員須知》相關(guān)內容不得違反法律法規相關(guān)規定，且與本協(xié)議有沖突的，以本協(xié)議為準（消費者有利條款除外）。

　　2.甲乙雙方可就本協(xié)議未約定事項簽訂《補充協(xié)議》，經(jīng)雙方簽字后生效。補充協(xié)議不得違反法律法規相關(guān)規定，與本協(xié)議有沖突的，以本協(xié)議為準（消費者有利條款除外）。

　　3.《會(huì )員須知》或《補充協(xié)議》中存在加重乙方責任，限制乙方權利，或者存在免除或減輕甲方責任的條款，相應條款對乙方無(wú)效。

　　本協(xié)議履行過(guò)程中，雙方發(fā)生爭議，協(xié)商解決。若不愿意協(xié)商或協(xié)商不成，乙方可通過(guò)相關(guān)消費者權益保護部門(mén)投訴協(xié)調，或向合同簽訂地法院訴訟解決。