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愛(ài)游戲官網(wǎng)夜校一課難求年輕人盯上99元體驗課
愛(ài)游戲官網(wǎng)夜校一課難求年輕人盯上99元體驗課12月,杭州的90后網(wǎng)友“花藤”第一次帶娃到杭州錢(qián)塘區一家手工店體驗“9.9元奶油膠發(fā)卡DIY”。讓她意外的是,來(lái)體驗的更多是成年人。無(wú)論是店家準備的輔具大小,還是更符合“8090”口味的飾品材料,都可以看出:這家興趣班主要客戶(hù)是成年人。
想要更松弛地給自己“兩點(diǎn)一線(xiàn)”的生活“找點(diǎn)樂(lè )子”,這屆年輕人趕著(zhù)2024年的尾巴,涌向商場(chǎng)、俱樂(lè )部和工作室,盯上9.9元體驗課。美團、大眾點(diǎn)評數據也證實(shí)了這一點(diǎn):近來(lái)愛(ài)游戲,“體驗課”關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比增幅達364%。
打開(kāi)各大電商平臺,體驗內容從普通的器樂(lè )、舞蹈到小眾的馬術(shù)、香氛制作,涵蓋音體美等各個(gè)方面。學(xué)員不但能享受一對一教學(xué),而且上課時(shí)間、地點(diǎn)“一切好商量”,體驗感拉滿(mǎn)。
于是,“白天上班、晚上約課”,在低價(jià)加持下,很多小眾項目也變得親切起來(lái),融入當代年輕人的夜生活。
家門(mén)口的“9.9元舞蹈體驗課”沖不沖?家住杭州濱江區的28歲網(wǎng)友“圈圈”沒(méi)猶豫太久,便迅速下了單。
體驗當晚,她因為喜愛(ài)說(shuō)唱偶像,選了通常以饒舌音樂(lè )為伴奏的舞種——swag零基礎速成班。60分鐘,動(dòng)作沒(méi)記住幾個(gè)、四肢依舊僵硬,但看著(zhù)店家幫忙錄制的視頻,她一邊笑自己“扭得怪里怪氣”,一邊感慨“此行不虛”,馬不停蹄著(zhù)手開(kāi)啟下一次9.9元新體驗。
“00后”劉增在杭州市拱墅區工作,為了找到自己的健身方案,他更是秉持“花小錢(qián)辦大事”的原則,給自己約了6節體驗課,從9.9元器械體驗到9.9元游泳體驗,甚至還有一次9.9元運動(dòng)損傷評估,“試得多了,才知道什么運動(dòng)、哪家健身館適合自己?!?/p>
近段時(shí)間,每周都穿梭于杭城各大9.9元手工體驗課的曉雯(化名)說(shuō),原本,平時(shí)自己都是帶著(zhù)一身“班味”回到下沙的小家,選一個(gè)舒適的姿勢“躺平”,刷劇、看直播、玩游戲,時(shí)間在翻飛的指間流逝,報復性熬夜卻無(wú)法抵御空虛。
她說(shuō),不是沒(méi)試過(guò)一個(gè)人出門(mén),但看見(jiàn)別人或成雙成對、或三五成群,自己形單影只,難免落寞。也不是沒(méi)想過(guò)報班,囿于工作繁忙,時(shí)有加班、偶爾應酬,容易“三分鐘熱度”,之前辦的健身卡是“前車(chē)之鑒”,花費大幾千元,但到過(guò)期也沒(méi)去過(guò)幾次。
所以,一次性結算、“薅完就能跑”的低價(jià)體驗課,成了像“圈圈”、劉增、曉雯這樣年輕人的“心頭好”——
能不能學(xué)會(huì )不重要,重要的是把“咸魚(yú)”的自己從家里拽出來(lái),“去班味”的同時(shí),順便玩點(diǎn)有趣的東西,主打一個(gè)豐富人生體驗度。低價(jià)、短時(shí)長(cháng),如果體驗不好,沉沒(méi)成本也不大,只當買(mǎi)個(gè)新鮮,無(wú)負擔退場(chǎng)。
如今,9.9元一節體驗課,節節不重樣,被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“凡人樂(lè )子課”。而貴價(jià)項目的入局,讓小眾愛(ài)好在今天,也變得觸手可及起來(lái)。
以“體驗課”為關(guān)鍵詞,社交平臺已有不少帖子——9.9元打高爾夫、9.9元學(xué)走T臺秀,甚至9.9元全過(guò)程體驗京劇。體驗者紛紛曬出自己如何以低成本,過(guò)出“萬(wàn)花筒”生活的經(jīng)驗和方法,收獲一眾網(wǎng)友的點(diǎn)贊和收藏。
江西省贛州市信豐縣一家馬術(shù)俱樂(lè )部,則是因推出“9.9元騎乘體驗”爆火出圈。據不完全統計,該團購推出4月,沒(méi)花一點(diǎn)推流費用,便售出千余份,躍升至同城好評榜第二。
家住贛州市區的“90后”小葉坦言,在網(wǎng)絡(luò )沖浪時(shí)刷到這門(mén)體驗課,他是猶豫的:“9.9元背后會(huì )不會(huì )都是隱藏消費?”畢竟這個(gè)俱樂(lè )部的“馬術(shù)課”團購,明碼標價(jià)358元。
最后小葉還是花9.9元下了單,選了個(gè)周日驅車(chē)前往。出乎意料的是,實(shí)際體驗遠超預期——不僅有理論教學(xué),而且能上馬實(shí)踐,“來(lái)回3小時(shí)路程、9.9元的花銷(xiāo),就能騎一匹健壯好馬,繞馬場(chǎng)小跑一圈,值!”
采訪(fǎng)中,記者發(fā)現,有過(guò)如此體驗的人,主要分為兩大類(lèi):追求新鮮但錢(qián)包有點(diǎn)癟的年輕人、生活富足但想彌補遺憾的中年人。專(zhuān)業(yè)從來(lái)不是他們的需求,9.9元體驗課,只不過(guò)是工作之余的興趣愛(ài)好或是拓展自己社交圈子的渠道。
“精髓在于要全程抵住推銷(xiāo),感性體驗、理性消費,那‘三分熱度’帶來(lái)的‘五分收獲’,便會(huì )成為‘十分快樂(lè )’?!币焉线^(guò)幾十節9.9元體驗課的一位網(wǎng)友給出這樣的總結。
用極低的價(jià)格收獲多樣的體驗,聽(tīng)上去新鮮。但事實(shí)上,“體驗課”作為一種引流、轉化方式,在教培行業(yè)并不少見(jiàn)。
搜索發(fā)現,如此課程,通常一節課上滿(mǎn)30分鐘到1小時(shí),但限制不少,基本都是“新客特惠”,到店前需要與商家預約,且每人最多購買(mǎi)一次。還有一些體驗課對時(shí)間作了限制,如每周僅工作日可用、每天僅部分時(shí)段可用,或需湊齊一定人數才能開(kāi)課。
從平臺反饋來(lái)看,消費者叫好居多。大部分店家并沒(méi)有因為體驗課價(jià)格便宜,是“低門(mén)檻入門(mén)”或“零基礎教學(xué)”就隨便敷衍。
坐了一小時(shí)地鐵來(lái)到良渚,從最基礎的識譜,到學(xué)會(huì )簡(jiǎn)單踩鼓底、打軍鼓,記者只用了5分鐘。課程過(guò)半,記者便能在老師的指導下,套著(zhù)邁克爾·杰克遜的《比利·吉恩》旋律,像模像樣地“咚噠”敲上一段。
30分鐘體驗課轉瞬即逝,意猶未盡之時(shí),老師還親自上陣,即興來(lái)了首《波西米亞狂想曲》。激昂的鼓聲中,滿(mǎn)腦子都是同名電影里皇后樂(lè )隊熱血搖滾的畫(huà)面。
即便氣氛已推至如此,記者還是告知店家“要再想想”、用夸贊委婉拒絕了買(mǎi)課。但店家仿佛習以為常,態(tài)度未變,熱情依舊。
“過(guò)度糾纏推銷(xiāo),只會(huì )招來(lái)反感?!碑厴I(yè)于中國美術(shù)學(xué)院的亞雯(化名),在老家麗水與大學(xué)同學(xué)合伙開(kāi)了家畫(huà)室,5年的經(jīng)營(yíng)讓她明白,如今,溝通過(guò)程輕松愉悅、課程內容言之有物,消費者才可能掏錢(qián)買(mǎi)單,“要將‘流量’變‘留量’,潛心做好口碑是關(guān)鍵?!?/p>
“你情我愿的9.9元試聽(tīng)體驗,在消費愈發(fā)理性的今天,一方面,是消費者高性?xún)r(jià)比實(shí)現情緒消費的途徑;另一方面,也是商家有效突破固定消費群體的手段?!闭憬ど檀髮W(xué)現代商貿研究中心教授、執行主任肖亮將其比作一場(chǎng)消費者和商家的雙向奔赴——你不嫌棄我薅完就跑,我也接受你帶著(zhù)直接推銷(xiāo)目的而來(lái)。
于是,不少商家認為,與其焦慮能不能留住“體驗顧客”變?yōu)椤伴L(cháng)期顧客”,不如收獲他們的線(xiàn)元體驗課“薄利多銷(xiāo)”,在電商平臺上積累銷(xiāo)量和好評,獲得更多曝光,并持續吸引更多消費者,這未嘗不是另一種“盈利”。
近半年,“00后”姑娘月秋每周都上一次體驗課。家住杭州市濱江區的她曾在家門(mén)口的機構,下單一節9.9元流行歌曲體驗課,60分鐘,老師便用自己分解的字句技巧,讓五音不全的她把《那些花兒》唱到了中等偏上的水準?!跋攵鄬W(xué)會(huì )幾首!”經(jīng)歷豐富如月秋,也沒(méi)忍住當場(chǎng)買(mǎi)了課。
但記者搜索發(fā)現,這家聲樂(lè )機構體驗課價(jià)格已從9.9元漲到了39元,教導月秋的“明星導師”體驗課,則是漲到了59元。問(wèn)及原因,店家自嘲道:“也是沒(méi)想到,9.9元體驗課就推了一個(gè)月,差點(diǎn)入不敷出要關(guān)門(mén)閉店?!?/p>
長(cháng)沙某拳館教練王逸也在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)透露,曾是亞洲冠軍的她,體驗課爆滿(mǎn),不得不將一個(gè)月的體驗課數量限制在10節課,但能轉化為下單長(cháng)期上課的寥寥無(wú)幾。
盡管可能是虧本經(jīng)營(yíng)、轉化率或許也不高,如今各大教培機構還是源源不斷地與電商平臺聯(lián)合,加入9.9元體驗課大軍。
“大家都沒(méi)辦法?!焙幽翔べゐ^主“Mango”坦言,如今,舞蹈室在卷、書(shū)畫(huà)室也在卷,“畢竟,接觸不到消費者就永遠沒(méi)有轉化的機會(huì )?!备骷覚C構為獲得更多潛在學(xué)員,把體驗課的價(jià)格一壓再壓,從最初的99元一路降到現在的9.9元。
“今年還有學(xué)員專(zhuān)門(mén)奔著(zhù)體驗課而來(lái),換各種賬號不斷‘薅’,正價(jià)課的銷(xiāo)量明顯少了?!薄癕ango”頗有些無(wú)奈,“也不知道9.9元體驗課,還能持續多久?!?/p>
此般體驗課的大火,也使得市場(chǎng)上各家體驗產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,有的老師在短暫且重復的試聽(tīng)授課中,逐漸變得麻木。
杭州市蕭山區某到家普拉提教練孟茜(化名)直言,此前,她帶著(zhù)一顆赤忱之心而去,想通過(guò)低價(jià)體驗,讓更多“萌新”了解普拉提,再吸引更多有意愿的人加入。
愿景很美好,現實(shí)卻骨感。不止一次,孟茜給自稱(chēng)“小白”學(xué)員上課時(shí)發(fā)現,對方“什么入門(mén)動(dòng)作都會(huì )一點(diǎn)、但什么動(dòng)作都沒(méi)擺到位”,從中了解到“這應該是個(gè)體驗課大戶(hù)”。
總是反復教入門(mén)體驗課后,孟茜自己也變得有些懈怠?!斑@一年就沒(méi)對自己有過(guò)更高的授課要求!”在12月初,她取消了相關(guān)體驗課程。
記者曾買(mǎi)下某電商平臺“9.9元4節興趣課·全城門(mén)店隨心選”的團購,但預約列表內的杭州市上城區某畫(huà)室“小幅油畫(huà)體驗”后,卻被店家禮貌告知:要補100元耗材費,“很抱歉,要不你就只聽(tīng)講解,上手得加錢(qián)?!?/p>
鄭州網(wǎng)友“冰冰”更是發(fā)視頻直言,她起了個(gè)大早,畫(huà)好全妝、身著(zhù)潮服,開(kāi)心地去體驗9.9元街舞課,到店卻被告知:平臺的在線(xiàn)預約是無(wú)效的,到店預約體驗,今日最快也要等到晚上8時(shí)多。
“不可否認,這種低成本的營(yíng)銷(xiāo)新方式,在盡可能降低消費者試錯成本的同時(shí),也是商家展示服務(wù)內容、推動(dòng)品牌宣傳的方式?!钡ち两淌谝仓赋?,“當供給的產(chǎn)品從高性?xún)r(jià)比變?yōu)榈蛢r(jià)低值時(shí),商家必須警醒,這對未來(lái)培育新型消費市場(chǎng)也是不利的?!?/p>
消費者認為,無(wú)論是對商家“貨不對版”的監管,還是堵住消費者鉆空子搶購體驗課的平臺漏洞,都亟需規范。
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